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Procédures Covid-19
4
Y-à-t-il des retards sur les commandes ?
Comment protégez-vous les employés ?
Puis-je toujours récupérer ma commande/déposer ma liste de vente en boutique?
Peut-on attraper le Covid-19 via les cartes TCG ?
Achats
13
Ma précommande de booster contient-elle une promo Buy-A-Box ?
Puis-je modifier ma commande avant qu'elle ne soit expédiée ?
Puis-je combiner plusieurs commandes en un seul envoi ?
Avez-vous des politiques de vérification de carte de crédit ?
Livrez-vous vers des destinations internationales ?
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Vente de cartes
13
Puis-je négocier l'offre ?
Achetez-vous des cartes évaluées BGS ou PSA ?
Achetez-vous des cartes étrangères ?
Combien est-ce que j’ai de temps pour vous envoyer mes cartes ?
Comment expédier mes cartes en toute sécurité ?
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Problèmes sur les Achats
5
Il me manque des articles dans ma commande, que puis-je faire ?
Ma commande est arrivée endommagée, que puis-je faire ?
Ma commande est en retard, qu’est-ce que je peux faire ?
Que puis-je faire si ma commande est perdue ?
J'ai reçu des cartes déformées / des produits défectueux.
Problèmes sur les Envois Postaux
6
Quels sont les frais d'expédition ?
Mon lien de suivi ne fonctionne pas ?
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Où puis-je suivre mon colis ?
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Support Technique
6
Mon paiement continue d'être refusé.
La méthode d'expédition Première Classe ne peut pas être sélectionnée sur ma commande ?
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas.
Ma carte de crédit indique plusieurs prélèvements.
Comment puis-je acheter plus de 250 articles?
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