Soutien à la clientèle - Jeux Face à Face

Grève de Poste Canada 4

• Que se passe-t-il avec les commandes actuellement avec Poste Canada ?
• Puis-je encore choisir l'option Courrier Lettre (Première Classe) ?
• Puis-je changer ma méthode d'expédition en Cueillette en Magasin si ma commande n'a pas encore été expédiée ?
• Puis-je combiner ma commande Première Classe avec une commande d'expédition avec suivi si elles n'ont pas encore été expédiées ?

Achats 14

• Ma précommande de booster contient-elle une promo Buy-A-Box ?
• Puis-je utiliser un Crédit Magasin pour précommander des Produits Scellés ?
• Puis-je modifier ma commande avant qu'elle ne soit expédiée ?
• Puis-je combiner plusieurs commandes en un seul envoi ?
• Avez-vous des politiques de vérification de carte de crédit ?

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Vente de cartes 13

• Puis-je négocier l'offre ?
• Achetez-vous des cartes évaluées BGS ou PSA ?
• Achetez-vous des cartes étrangères ?
• Combien est-ce que j’ai de temps pour vous envoyer mes cartes ?
• Comment expédier mes cartes en toute sécurité ?

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Problèmes sur les Achats 6

• Il me manque des articles dans ma commande, que puis-je faire ?
• Ma commande est arrivée endommagée, que puis-je faire ?
• Ma commande est en retard, qu’est-ce que je peux faire ?
• Que puis-je faire si ma commande est perdue ?
• J'ai reçu des cartes déformées / des produits défectueux.

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Problèmes sur les Envois Postaux 6

• Mon lien de suivi ne fonctionne pas ?
• Quand vais-je recevoir ma commande ?
• Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
• Où puis-je suivre mon colis ?
• Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

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Support Technique 6

• Mon paiement continue d'être refusé.
• La méthode d'expédition Première Classe ne peut pas être sélectionnée sur ma commande ?
• Mon numéro de suivi ne fonctionne pas.
• Ma carte de crédit indique plusieurs prélèvements.
• Comment puis-je acheter plus de 250 articles?

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