Cela se produit normalement parce que vous utilisez une adresse de FACTURATION différente de celle enregistrée sur votre carte de crédit.

 

Veuillez vous assurer que vous utilisez la bonne adresse, surtout si vous avez une adresse de LIVRAISON différente pour cette commande.

 

Si vous avez déménagé récemment, votre nouvelle adresse n'est peut-être pas enregistrée sur votre carte. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter directement l'émetteur de votre carte de crédit.

 

Si toutes les informations sont correctes, mais que votre paiement continue d'être refusé, cela peut être pour les raisons suivantes :

 

  • Vous essayez d'utiliser une carte de crédit AMEX (American Express) ou Discovery, que nous n'acceptons pas.

  • Vous utilisez un bloqueur de script (extension de navigateur) ou un VPN. Assurez-vous de les désactiver avant d'essayer de passer à la caisse.