Achats

Est-ce que ma précommande d’une boite de boosters inclut une carte promotionnelle “Buy-A-Box” ?
En respect du contrat qui nous lie à Wizards of the Coast, aucune carte promotionnelle ne sera offerte avec l’achat d’une boite de boosters si la commande a...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:31 AM
Est-ce que je peux modifier ma commande avant qu’elle soit envoyée ?
Il vous est possible de modifier votre commande, comme par exemple remplacer certains articles, en ajouter ou au contraire en retirer, tant que le statut de...
Jeu, 24 Sept., 2020 at 10:32 AM
Est-ce que je peux combiner plusieurs de mes commandes en une seule livraison ?
Parce que nous nous efforçons d'expédier toutes nos commandes le plus vite possible, il ne nous est pas possible de vous garantir le regroupement de vo...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:44 AM
Est-ce que vous avez mis en place une politique de vérification des cartes de crédit ?
Nous réservons le droit d'exigez des pièce d'identités si votre achat inclus un ou plusieurs de ses critères: Adresse de livraison différente qu...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:48 AM
Est-ce que vous effectuez des livraisons à l’international ?
Oui, nous expédions en effet des cartes à l'unité partout dans le monde !   Si vous deviez rencontrer le moindre problème au moment de passer votre c...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:52 AM
Comment est-ce que je peux annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande en ouvrant un ticket auprès de notre service client,  tant que le statut de votre commande n’est pas passée à l'étap...
Jeu, 24 Sept., 2020 at 10:33 AM
Qu’est-ce que je peux faire si l’article que je souhaite n’est pas en stock ?
Notre stock de cartes à l'unité est essentiellement composé de cartes que nous avons rachetées à des clients. Il nous est donc impossible de prédire qu...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:53 AM
Est-ce que je peux réserver des cartes et les payer plus tard ?
Les magasins disposent d’un stock plutôt limité et pourraient ne pas avoir tous les articles que vous souhaitez. Et parce que nous n’offrons pas de service...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:53 AM
Est-ce que les articles de ma commande qui ne sont pas en précommande peuvent être envoyés séparément ?
Afin de garantir l’exactitude des commandes et éviter toute erreur, il nous est impossible de séparer une commande en plusieurs. La commande dans son intégr...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:53 AM
Le prix de certaines cartes a baissé depuis que je les ai achetées. Est-ce que je peux demander un remboursement ?
Le marché des cartes à collectionner est extrêmement dynamique, ce qui implique que le prix des cartes fluctue constamment. C’est pour cette raison que nous...
Ven, 28 Août, 2020 at 11:57 AM