Problèmes sur les Achats

Certains articles de ma commande sont manquants, qu’est-ce que je peux faire ?
Alors pour commencer, toutes nos excuses pour ce contretemps !   Veuillez ouvrir un ticket auprès de notre service client et nous ferons tout notre possib...
Ven, 28 Août, 2020 at 12:33 PM
Ma commande est arrivée endommagée, qu’est-ce que je peux faire ?
La première chose à faire en recevant un colis endommagé consiste à le prendre en photo. Veuillez ouvrir un ticket auprès de notre service client et nous t...
Ven, 28 Août, 2020 at 12:34 PM
Ma commande est en retard, qu’est-ce que je peux faire ?
Si votre commande a été envoyée avec un numéro de suivi, les frais de livraison vous seront remboursés* si vous recevez votre commande après le jour d’arriv...
Ven, 28 Août, 2020 at 12:35 PM
Qu’est-ce que je peux faire si ma commande a été perdue ?
Avant de déclarer un colis comme étant perdu, nous devrons ouvrir un ticket auprès du service client de Postes Canada. Si votre colis est alors confirmé com...
Ven, 28 Août, 2020 at 12:37 PM
J’ai reçu des cartes courbées/tordues.
Si les cartes sont exposées à l’humidité pendant la livraison, l’humidité peut faire se recourber les cartes sur elles-mêmes, légèrement, mais les cartes de...
Ven, 28 Août, 2020 at 12:41 PM