Le marché des cartes à collectionner est extrêmement dynamique, ce qui implique que le prix des cartes fluctue constamment. C’est pour cette raison que nous n’offrons pas de remboursement en raison d’une évolution des prix, à partir du moment où votre commande a déjà été traitée. 

 

Ceci étant dit, nous souhaitons que tous nos clients se sentent à l’aise en passant leurs commandes, c’est pourquoi nous respecterons toujours les règles suivantes :

 

Politique de prix concernant les précommandes :

 

Il vous est possible de demander un remboursement partiel si le prix de vente d’un article que vous avez acheté diminue pendant la période où cet article est disponible en précommande. Le montant du remboursement sera alors basé sur le prix de l’article le jour de sa sortie officielle.

 

Il vous suffit pour cela de nous envoyer la liste des articles concernés à l'intérieur d’un ticket envoyé à notre service client.

 

Cartes officiellement bannies par Wizard of the Coast :

 

Il vous est possible de demander un remboursement complet si vous avez acheté des cartes qui se retrouvent bannies, et ce dans un délais de deux semaines à la suite de l’annonce faite par Wizard of the Coast. Veuillez simplement ouvrir un ticket auprès de notre service client et nous vous fourniront alors les instructions à suivre.

 

Importante modification du prix de vente :

 

Dans l'éventualité où le prix d’une carte subirait une importante modification de manière abrupte, il vous est possible de demander un remboursement partiel si votre commande a été passée au plus tard 48h avant la mise à jour du prix. Il vous suffit pour cela d'ouvrir un ticket auprès de notre service client.