Si les cartes sont exposées à l’humidité pendant la livraison, l’humidité peut faire se recourber les cartes sur elles-mêmes, légèrement, mais les cartes devraient retrouver leur forme initiale en quelques jours. Ce type de déformation devrait cependant être minime. Si les cartes que vous avez reçues font preuve d’une importante courbure, cela pourrait être le signe d’un problème sous-jacent. Dans ce cas veuillez ouvrir un ticket auprès de notre service client et nous nous ferons un plaisir de vous aider !

 

De plus, veuillez noter que certains produits additionnels (*) en version foil sont connus pour souffrir d’une courbure importante, qui n’est pas prise en compte dans l’évaluation de leur état. Ces cartes ne sont généralement pas légales en tournoi, précisément pour cette raison, et toute réclamation devrait être adressée directement au fabricant (**).

Les cartes en version foil issues d’une édition standard ne devraient pas être affectées.

 

*Les produits additionnels incluent, mais ne sont pas limités à :

  • Toute carte foil issue d’un Commander Deck

  • Les extensions From the Vault et Premium Deck Series

  • Les Box Toppers

  • Les cartes promotionnelles et exclusives Pokémon et Yu-Gi-Oh! Tins

  • Les cartes promotionnelles issues des boîtes Pokémon

  • Certaines cartes promotionnelles FNM/league cup

 

** Liens vers les services clients externes :

 

Wizards of the Coast

The Pokémon Company 

Konami (For Yu-Gi-Oh!)

Dragon Shield

Ultimate Guard 

Ultra-Pro