Soutien technique et du site web
Dépannage des problèmes du site web, accès au compte, difficultés lors du paiement et tout autre soutien technique en ligne.
Pourquoi ne puis-je pas acheter plus de 250 articles ?
Pour assurer une expérience de navigation et de paiement fluide, les commandes sont limitées à 250 articles distincts (250 produits différents) par commande. Si vous souhaitez acheter plus de 250 articles :. Les paniers très volumineux peuvent égalem
Pourquoi vois-je plusieurs frais sur ma carte de crédit ?
Cela est généralement causé par des retenues de préautorisation. Il s’agit de frais temporaires qui disparaissent automatiquement, habituellement dans un délai de 24 heures. Certaines banques peuvent toutefois prendre jusqu’à 5 jours ouvrables pour l
Pourquoi ne puis-je pas sélectionner l’expédition First Class au moment du paiement ?
L’expédition First Class est disponible uniquement pour les cartes à l’unité (TCG singles).Les commandes contenant des produits scellés (p. ex. : sleeves, deck boxes, boosters, accessoires) doivent être expédiées avec une méthode Expedited. Les optio
Mon paiement est constamment refusé — que dois-je faire ?
La majorité des refus de paiement surviennent lorsque l’adresse de facturation ne correspond pas à celle enregistrée auprès de votre carte de crédit. Avant de réessayer votre paiement :. Pour tout problème lié à l’adresse, veuillez contacter l’émette