Acheter des cartes et des produits en ligne
Comment acheter des cartes, des produits scellés et des accessoires sur la boutique en ligne de Jeux Face à Face, incluant les méthodes de paiement et des conseils pour passer vos commandes.
Ma précommande de booster contient-elle une promo Buy-A-Box ?
Les promos Buy-a-Box ne sont offertes qu’avec les précommandes effectuées en magasin ou les commandes en ligne choisissant le retrait en magasin, et ce dans la limite des stocks disponibles. Si l’inventaire est faible, nous pouvons limiter la quantit
Puis-je utiliser mon crédit en magasin pour précommander des produits scellés ?
Non, le crédit en magasin ne peut pas être utilisé pour les précommandes de produits scellés. Une fois le produit officiellement sorti et disponible à la vente normale, le crédit en magasin peut être utilisé pour acheter des produits scellés, en maga
Puis-je modifier ma commande avant son expédition ?
Oui, vous pouvez demander des modifications tant que votre commande est toujours indiquée comme « En attente de traitement » et qu’elle n’a pas encore été préparée. Modifications autorisées. Vous pouvez demander les changements suivants :. Pour deman
Puis-je regrouper plusieurs commandes en un seul envoi ?
Afin de garantir un traitement rapide des commandes, nous ne pouvons pas garantir le regroupement de plusieurs commandes en un seul envoi. Si vos commandes sont effectivement regroupées lors de la préparation, nous vous rembourserons les frais d’expé
Expédiez-vous à l’international ?
Nous expédions les cartes à l’unité à l’international, tandis que les produits scellés sont expédiés uniquement au Canada. Si vous rencontrez un problème lors de la tentative de passage d’une commande internationale, veuillez contacter notre service
Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande tant qu’elle n’a pas encore été traitée. Pour annuler, veuillez ouvrir un ticket d’assistance avec votre numéro de commande et notre équipe vous aidera. Si votre commande a déjà été expédiée, vous p
Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock ?
Comme notre inventaire dépend des cartes que nos clients nous vendent, nous ne pouvons pas garantir la date de réapprovisionnement d’un article précis. Nous travaillons sur une fonctionnalité de liste de souhaits mise à jour qui vous avertira lorsqu'
Puis-je réserver des cartes et payer plus tard ?
Nous n’offrons pas de service de réservation ou de mise de côté avec paiement ultérieur. Si vous souhaitez sécuriser un article, nous vous recommandons de passer votre commande en ligne et de choisir l’option de ramassage qui vous convient le mieux s
Puis-je faire expédier séparément les articles qui ne sont pas en précommande ?
Nous ne fractionnons généralement pas les commandes contenant des articles en précommande. Cependant, dans certains cas (notamment pour les commandes à retirer en magasin), nous pouvons faire une exception. Si vous souhaitez savoir si cette option es
Puis-je obtenir un remboursement si le prix des cartes baisse après ma commande ?
Le marché des cartes évolue rapidement et les prix changent souvent. Pour cette raison, nous n’offrons pas de remboursements liés aux variations de prix une fois qu’une commande a été traitée. Cependant, nous voulons que nos clients achètent en toute
L’inventaire du site web est-il le même que l’inventaire en magasin ?
Non, notre inventaire en ligne reflète uniquement le stock d’entrepôt et peut différer de ce qui est disponible dans nos magasins de détail. Cependant, vous pouvez :. Si vous recherchez une carte précise dans un magasin, nous vous recommandons de con
Qu’est-ce qu’une carte scannée ?
Une carte scannée est une carte premium ou de grande valeur affichée avec sa propre image individuelle, afin que vous sachiez exactement quel exemplaire vous achetez. Comme les cartes haut de gamme peuvent varier en état et en valeur, nous :. Un prix