Puis-je obtenir un remboursement si le prix des cartes baisse après ma commande ?Mis à jour 22 days ago

Le marché des cartes évolue rapidement et les prix changent souvent. Pour cette raison, nous n’offrons pas de remboursements liés aux variations de prix une fois qu’une commande a été traitée. 

Cependant, nous voulons que nos clients achètent en toute confiance, donc les exceptions suivantes s’appliquent :

Protection de prix sur les précommandes

Si le prix d’un article en précommande baisse, vous pouvez demander un remboursement partiel à partir de la date d’expédition et jusqu’à 7 jours après l’envoi de votre commande.

• Les remboursements sont basés sur le prix au moment de l’expédition

Annonces de cartes bannies

Si une carte devient officiellement bannie, vous pouvez demander un remboursement complet si :

• L’achat a été effectué dans les 48 heures suivant l’annonce du bannissement

Soumettez un ticket d’assistance avec votre numéro de commande et votre demande