Puis-je obtenir un remboursement si le prix des cartes baisse après ma commande ?Mis à jour 4 hours ago

Le marché des cartes évolue rapidement et les prix changent souvent. Pour cette raison, nous n’offrons pas de remboursements liés aux variations de prix une fois qu’une commande a été traitée. 

Cependant, nous voulons que nos clients achètent en toute confiance, donc les exceptions suivantes s’appliquent :

Protection de prix sur les précommandes

Si le prix d’un article en précommande baisse, vous pouvez demander un remboursement partiel à partir de la date d’expédition et jusqu’à 7 jours après l’envoi de votre commande.

• Les remboursements sont basés sur le prix au moment de l’expédition

Annonces de cartes bannies

Si une carte devient officiellement bannie, vous pouvez demander un remboursement complet si :

• L’achat a été effectué dans les 48 heures suivant l’annonce du bannissement

Soumettez un ticket d’assistance avec votre numéro de commande et votre demande