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J’ai reçu des cartes en moins bon état que prévu

Si les cartes que vous avez reçues sont dans un état inférieur à celui indiqué, veuillez ouvrir un billet de support et inclure des photos claires montrant le problème afin que nous puissions vous aider. Pour plus de détails sur la façon dont nous év

Courbure des foils dans les produits supplémentaires

Les foils provenant de produits supplémentaires sont reconnues pour se courber davantage, et cela n’est pas considéré comme un défaut de gradation. Pour cette raison, ces cartes ne sont souvent pas légales en tournoi. Toute préoccupation concernant l

Il manque des articles dans ma commande — que dois-je faire ?

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