Vous avez un problème pour lequel vous ne trouvez pas de réponse? Communiquez directement avec nous.

Face to Face Games

<div data-message-author-role="assistant" data-message-id="678b3598-314b-447a-916e-d6005fe4d2bd" dir="auto" data-message-model-slug="gpt-5-1" id="isPasted"><p data-start="123" data-end="278"><span style="font-size: 16px;">Jeux Face &#xE0; Face met &#xE0; jour les prix de la liste de rachat en fonction du march&#xE9; actuel, donc nous n&#x2019;acceptons pas de n&#xE9;gociation sur les offres de rachat.</span></p><p data-start="280" data-end="421"><span style="font-size: 16px;">Si vous souhaitez que certains articles vous soient retourn&#xE9;s, il vous suffit de r&#xE9;pondre &#xE0; votre billet de service pour en faire la demande.</span></p><ul><li data-start="425" data-end="478" style="font-size: 16px;">L&#x2019;exp&#xE9;dition standard pour les retours est gratuite</li><li data-start="481" data-end="553" data-is-last-node style="font-size: 16px;">Si vous souhaitez un retour avec suivi, des frais de 10 $ s&#x2019;appliqueront</li></ul></div>

Jeux Face à Face met à jour les prix de la liste de rachat en fonction du marché actuel, donc nous n’acceptons pas de négociation sur les offres de rachat. Si vous souhaitez que certains articles vous soient retournés, il vous suffit de répondre à vo

Puis-je négocier l’offre de rachat ?

Soutien et FAQ de la Boutique en Ligne

Comment vendre vos cartes à Jeux Face à Face

Puis-je utiliser mon crédit en magasin pour précommander des produits scellés ?

Puis-je modifier ma commande avant son expédition ?

Puis-je regrouper plusieurs commandes en un seul envoi ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Puis-je réserver des cartes et payer plus tard ?

L’inventaire du site web est-il le même que l’inventaire en magasin ?

Qu’est-ce qu’une carte scannée ?

Acheter des cartes et des produits en ligne

Achetez-vous des cartes gradées BGS ou PSA ?

Achetez-vous des cartes non-anglais?

Combien de temps ai-je pour expédier mes cartes après avoir accepté l’offre ?

Comment expédier mes cartes en toute sécurité ?

Je ne suis pas d’accord avec la gradation de mes cartes — que puis-je faire ?

Ma carte était “sortie du paquet” — pourquoi n’est-elle pas gradée Near Mint ?

Il manque certaines cartes dans mon courriel de confirmation de gradation — que dois-je faire ?

Quand ma commande de rachat sera-t-elle traitée ?

Quand recevrai-je le paiement de ma commande de rachat ?

Vais-je être contacté pour les résultats de gradation ?

Comment vendre mes cartes à Jeux Face à Face ?

L’une de mes cartes a été déclarée contrefaite — puis-je la récupérer ?

Achetez-vous de grandes quantités de cartes en vrac ?

J’ai reçu des cartes en moins bon état que prévu

Courbure des foils dans les produits supplémentaires

Il manque des articles dans ma commande — que dois-je faire ?

Problèmes de commande et solutions

Comment fonctionne l’assurance d’expédition ?

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Combien vais-je payer pour l’expédition ?

Information sur l’expédition et la livraison

Pourquoi ne puis-je pas acheter plus de 250 articles ?

Pourquoi vois-je plusieurs frais sur ma carte de crédit ?

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner l’expédition First Class au moment du paiement ?

Mon paiement est constamment refusé — que dois-je faire ?

Soutien technique et du site web

Le programme de partenaires WPN est-il similaire à l’ancien système PPTQ/RPTQ ?

Comment puis-je aider à organiser un Qualifier dans ma région ?

Quelles sont les règles pour un événement Qualifier ?

Si je suis déjà qualifié, pourquoi jouer d’autres Qualifiers ?

Si je gagne un Qualifier, puis-je quand même participer à d’autres Qualifiers lors du F2F Tour ?

Qu’est-ce qu’un Qualifier ?

Ressources pour les joueurs WPN

Qu’est-ce que le programme de partenaires WPN ?

Comment rejoindre le programme de partenaires WPN ?

Quel format puis-je utiliser pour organiser mes Qualifiers ?

Ressources pour les magasins partenaires WPN

Soutien pour le programme de partenaires WPN

Puis-je vendre mes cartes lors d'événements ?

Qu’est-ce qu’un Tour Stop ?

Qu’est-ce qu’un Tour Weekend ?

Qu’est-ce que le système Premier Play ?

Où puis-je trouver la liste de tous les événements ?

Ai-je besoin d’une decklist pour les événements ?

Y aura-t-il des artistes et des créateurs lors de l’événement ?

Puis-je récupérer une commande en ligne lors d’un événement ?

Puis-je utiliser mon crédit en magasin pour payer l’entrée à un événement ?

Les prix de rachat en événement correspondent-ils à ceux de la liste de rachat en ligne ?

Dois-je remplir une liste de rachat en ligne avant de vendre lors d’un événement ?

Puis-je prendre un rendez-vous pour vendre une grande collection ?

Puis-je laisser ma commande de rachat au kiosque de l’événement pour qu’elle soit traitée plus tard ?

Je ne peux pas assister à un événement que j’ai payé — puis-je obtenir un remboursement ?

J’ai acheté un billet pour le mauvais événement — puis-je l’échanger ?

Comment puis-je postuler pour rejoindre l’équipe d’événements ?

Comment devenir arbitre Magic: The Gathering ?

Puis-je échanger avec d’autres joueurs lors du F2F Tour ?

Tour Stops et Tour Weekends

Ai-je besoin d’une decklist pour l’événement ?

Comment puis-je postuler pour être officiel de tournoi lors d’un événement ?

Puis-je utiliser mon crédit en magasin pour payer les inscriptions aux événements ?

Puis-je récupérer une commande en ligne lors d’un événement en magasin ?

Puis-je utiliser des proxies lors de vos événements ?

Événements en magasin

Soutien pour les événements et le jeu organisé

L’inventaire du site web est-il le même que celui des magasins ?

Puis-je utiliser mon crédit en magasin en ligne ?

Comment commander des cartes en ligne pour une cueillette en magasin ?

Quand puis-je récupérer ma commande en ligne ?

Transactions et politiques en magasin

Heures d’ouverture

Pouvons-nous jouer avec des amis en magasin ? Y a-t-il des événements disponibles ?

Puis-je réserver une table pour le jeu libre ?

Offrez-vous des démonstrations de jeux ?

Informations sur les magasins et FAQ

Soutien pour les succursales

Puis-je négocier l’offre de rachat ?Mis à jour 7 days ago