Je ne suis pas d’accord avec la gradation de mes cartes — que puis-je faire ?Mis à jour 7 days ago

L’évaluation de l’état des cartes peut être subjective, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter notre Guide de gradation afin de mieux comprendre nos critères.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la gradation, vous pouvez demander le retour de vos cartes tant que le paiement n’a pas encore été émis (généralement dans les 24 heures suivant la réception de votre courriel de gradation).
Pour demander un retour, répondez simplement à votre billet de service.

• L’expédition standard pour les retours est gratuite
• L’expédition avec suivi coûte 10 $

Une fois le paiement traité, les cartes ne peuvent plus être retournées.